Dari beberapa Perusahaan Pelayanan Jasa yang akan dilakukan survey uji publik kepada konsumen, salah satu perusahaan akan dimasukan adalah Perusahaan Perkreditan Rakyat (BTPN) yang beralamat di Kompleks Petokoan Kota Gorontalo. Dimasukan nama BTPN tersebut karena dianggap sistim pelayanan kepada konsumen masih perlu mendapat pembinaan secara serius.
Tata cara melaku komunikasi kepada debitur masih mendapat keluhan, belum lagi kerahasiaan dokumen debitur masih sangat diragukan di Bank Tersebut.
Selain Perusahaan tersebut nama-nama Perusahaan Lain merupakan calon penerimaan reword terburuk adalah PT.PLN Gorontalo, PDAM Kota Gorontalo, BFI, Sim POS (POS Indonesia) Bank Danamon, sedang akan menerima Pengahargaan Terbaik dibidang Pelayanan adalah SPBU Popayato Kabupaten Pohuwato.
Dari nama-nama tersebut yang diajukan Yayasaan kami dilakukan lagi uji kelayakan survey dimasyarakat konsumen dengan menggunakan 100 sampel, sehingga belum ada kepastian perusahaan mana yang peneriman atau reking pertama penerima Lempengan Penghargaan Terburuk. Ada kemungkinan PT PLN Gorontalo reking pertama penerima lempengan tersebut.
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar